Fysiotherapie Ooij, gevestigd aan Reiner van Ooiplein 3, 6576 BT Ooij

is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Fysiotherapie Ooij
Reiner van Ooiplein 3
6576 BT Ooij

024-6631421
www.fysiotherapie-ooij.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Fysiotherapie Ooij verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Geslacht
– Geboortedatum
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Bankrekeningnummer
– Burgerservicenummer
– Verzekeringsgegevens

Fysiotherapie Ooij verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens:
– Medische gegevens
– Gegevens van personen jonger dan 16 jaar

Doelstellingen van de verwerking van persoonsgegevens

Om de behandelovereenkomst zo zorgvuldig en volledig mogelijk uit te voeren houdt de behandelaar een medisch dossier bij van de cliënt. Dit dossier bevat zowel administratieve als medische gegevens. Administratieve gegevens houden wij bij de medische gegevens te kunnen koppelen aan de juiste cliënt, hiervoor zijn bijvoorbeeld naam, geboortedatum en de burgerservicenummer nodig. Uw telefoonnummer hebben wij nodig om u te kunnen bellen als een afspraak bijvoorbeeld niet door kan gaan of verplaatst moet worden. Om aan huis te kunnen behandelen of eventueel een nota te sturen, hebben wij uw adresgegevens nodig. De verzekeringsgegevens verzamelen wij om facturen van behandelingen naar uw zorgverzekeraar te sturen of in de gaten te kunnen houden hoeveel behandelingen uw vergoedt krijgt. Medische gegevens zijn uiteraard nodig om de behandeling op uw klachten en uw medisch voorgeschiedenis af te kunnen stemmen.
Op deze gegevens en de verwerking daarvan is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. De praktijk en de behandelaar handelen bij de uitvoering van de overeenkomst in overeenstemming met de AVG en zullen uiteraard zorgvuldig omgaan met deze gegevens.
Behalve de behandelaar heeft ook een beperkt aantal andere medewerkers toegang tot de gegevens die in het dossier zijn opgenomen. Dit zijn bijvoorbeeld andere behandelaars van de praktijk of stagiaires. Dit doen wij om bij een overname van de behandeling door een andere therapeut bij bijvoorbeeld ziekte of vakantie te waarborgen dat de behandeling alsnog optimaal op uw behoeftes afgestemd kan worden.
Alleen gegevens die te maken hebben met de behandeling worden in het medisch dossier opgeslagen. De praktijk mag de geanonimiseerde gegevens van de cliënt gebruiken voor statistische- of onderzoeksdoeleinden zonder voorafgaande toestemming. Voor het gebruik van tot een cliënt herleidbare gegevens is steeds voorafgaand schriftelijke toestemming van de cliënt vereist.
Gegevens van cliënten worden niet aan derden verstrekt, ook niet aan naaste familie. Gegevens worden pas vrijgegeven aan derden, nadat de cliënt hiervoor toestemming heeft gegeven. Ook na overlijden worden de gegevens niet openbaar gemaakt aan derden.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Fysiotherapie Ooij bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren een bewaartermijn van 10 jaar.

Delen van persoonsgegevens met derden
Fysiotherapie Ooij verstrekt uw gegevens niet aan derden, ook niet aan naaste familie, en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens (denk hier aan medebehandelaars zoals artsen, ziekenhuizen of andere medebehandelaars).
Fysiotherapie Ooij blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Gegevens worden pas vrijgegeven aan derden, nadat de cliënt hiervoor toestemming heeft gegeven. Ook na overlijden worden de gegevens niet openbaar gemaakt aan derden.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Fysiotherapie Ooij.
Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@fysiotherapie-ooij.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Klacht indienen
Fysiotherapie Ooij wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Fysiotherapie Ooij neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op bovenstaand e-mailadres.

Cameratoezicht bij Fysiotherapie Ooij
Om het gebouw, medewerkers en patiënten te beveiligen maken wij gebruik van camera’s. Op deze manier kunnen wij bewijs van zaken maken die misgaan, zodat wij daar als nodig aangifte van kunnen doen. Wij houden daarbij rekening met de privacy van iedereen die Fysiotherapie Ooij bezoekt. De camerabeelden worden na 2 weken gewist en alleen bekeken als er aanleiding voor is.

Op de camerabeelden zijn personen duidelijk herkenbaar. In het gebouw hangen geen camera’s in de kleedkamer, toilet, oefenzaal en behandelkamers. Het cameratoezicht is aan het gebouw duidelijk aangegeven met het bordje “Camerabewaking”.

Fysiotherapie Ooij geeft de camerabeelden alleen aan andere partijen als er dingen opstaan die tegen de wet zijn of schade opleveren. In deze gevallen geven wij de beelden aan de politie of het slachtoffer. De politie kan deze beelden ook opeisen als er strafbare feiten op staan. Hierbij moeten zij zich houden aan de regels uit het Wetboek van Strafvordering.